茨城県で生活保護費の支給ミス、2267件約1億900万円が予定通り振り込まれず
茨城県で生活保護費支給ミス、2267件約1億900万円が未振込

茨城県で生活保護費の支給に重大なミス、2267件で約1億900万円が予定通り振り込まれず

茨城県は2026年4月3日、県が支給実務を担当している県内町村在住者の生活保護費について、対象者全員分に当たる2267件、計1億958万539円が、支給日の同日朝までに受給者らの口座に振り込まれないという深刻なミスがあったことを明らかにしました。

新システムの未習熟が原因、職員の作業誤りでデータ送信漏れ

県によると、このミスは4月から導入された新財務会計システムの取り扱いに職員が未習熟であったことが原因で発生しました。具体的には、職員が作業を誤り、必要なデータが金融機関に送信されていなかったとのことです。

ミスが判明したきっかけは、受給者からの問い合わせが相次いだためでした。県は3日午前中にデータを金融機関に送信し、同日中に受給者らの口座に振り込まれる見通しを示しています。

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県が謝罪、チェック体制の強化を約束

県会計事務局の責任者らは3日、県庁で記者会見を開き、「必要な方に予定通り支払われなかったことは大変、申し訳なかった」と謝罪しました。さらに、チェック体制を強化し、再発防止に務めたいと述べ、今後の対応を約束しました。

この事態は、行政サービスの信頼性に影響を与える可能性があり、以下の点が注目されます:

  • 生活保護受給者への金銭的支援が遅延したことによる生活への影響
  • 新システム導入時の職員研修やサポート体制の不備
  • 行政手続きにおける二重チェックの重要性

茨城県は、迅速な対応で振り込みを完了させるとともに、同様のミスが繰り返されないよう体制整備を急ぐ必要があります。この事例は、デジタル化が進む行政手続きにおいて、人的ミスを防ぐためのプロセス改善が求められていることを浮き彫りにしました。

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