人工知能（ＡＩ）が社会に広く浸透し、人々の生活や仕事のあり方を変えつつある中、特に若い女性の間で生成ＡＩが悩み相談の相手として急速に普及していることが、内閣府の消費者委員会が実施したアンケート調査で明らかになった。
１０代女性の過半数が悩み相談に活用
調査によると、１０代女性の５２．４％が生成ＡＩの使用目的として「悩み相談」を挙げた。これは全体の使用目的の中で２位に位置し、情報検索に次ぐ高い割合を示した。２０代女性でも３５．０％、３０代女性で３２．０％、４０代女性で３０．１％と、女性は３０～４０代でも３割を超えた。
一方、男性では最も多い３０代でも２９．１％にとどまり、全世代で３０％未満だった。１０代男性は２８．２％、２０代男性は２７．２％、４０代男性は２２．３％と、いずれも女性に比べて低い数値となった。
調査の概要
アンケートは２０２６年２月にインターネット上で実施され、１０代から７０代以上の各年代の男女１０３人ずつ、合計１４４２人の生成ＡＩ利用者から回答を得た。
日常生活での使用目的（複数回答）
全体では「情報の検索・リサーチ」が７６．４％で最多。次いで「文章の作成・編集」が３３．９％、「悩み相談」が２３．３％と続いた。年代別でも全ての年代で情報検索がトップだったが、悩み相談は１０代女性で２位、２０～４０代女性と３０代男性で３位に入った。
ＡＩアドバイスへの信頼度
人間関係や人付き合いに関する生成ＡＩのアドバイスについて、「とても信頼している」「ある程度信頼している」と回答した人は全体で３８．６％。男女とも若年層ほど信頼度が高く、１０～２０代では半数を超えた。特に１０代女性では６３．１％に達し、最も高い信頼度を示した。
この結果は、生成ＡＩが単なるツールではなく、心理的な支えや相談相手として若年層、特に女性の間で重要な役割を果たしつつあることを示している。今後、ＡＩとの関わり方や依存度について、さらなる議論が必要となるだろう。
